Grupoスタッフブログ

Grupoのマニュアルにあたる、ユーザーガイド(よくある質問)ですが
情報の収録数が500件を突破いたしました。

ユーザーカイドには過去に寄せられた多くの質問が収録されており
最近ではサポートセンターに届く使用方法に関する質問の内、8割以上が
ユーザーガイドに掲載されている内容となっています。

一般的に質問の場合、お問い合わせをいただくよりも少ない労力と時間が解決が
可能となりますのでお悩みのことがある場合には是非、マニュアル検索もご活用ください。

マニュアル検索は管理ページの多くで右側に表示されています。
例えば以下のように場合、文章でお問い合わせをさせるより遥かに少ない文字数で即時解決が可能です。

■ 質問例
登録しているメールアドレスを変更する方法を教えてください。

■ 検索キーワード
メールアドレス変更

■ 該当ページ
http://grupo.jp/help/fqa/145

なお検索をされる際にはキーワードをスペースで区切って複数入力されると
より正確な情報にアクセスできます。またユーザーガイドでは検索だけでなく
カテゴリーから探すこともできます。

よくある質問収録数が500件を突破しました！